Mapa de fuentes y calidad de datos
Identificamos archivos y herramientas, quién mantiene cada dato y qué diferencias hay que corregir.
Inteligencia de negocio
Menos hojas abiertas. Más contexto para decidir.
Conectamos fuentes y definimos indicadores para que ventas, operaciones y dirección puedan leer la misma información. Reportes que respondan preguntas, con un responsable y una fuente clara.
Conectamos fuentes y definimos indicadores para que ventas, operaciones y dirección puedan leer la misma información. Reportes que respondan preguntas, con un responsable y una fuente clara.
Ver un ejemploQué construimos
Inteligencia de negocio
Empezamos por las decisiones que necesitas tomar y los datos que ya tienes.
Definición de indicadores con el equipo
Definimos cálculos, periodos, responsables y criterios para que cada equipo interprete lo mismo.
Dashboards y reportes por función
Organizamos la información por tarea: seguimiento comercial, lectura operativa o revisión de dirección.
Actualizaciones, accesos y documentación
Acordamos permisos y actualización. Documentamos de dónde viene la información y cómo mantener el reporte.
Ejemplo de aplicación
El cierre comercial, sin perseguir cinco archivos.
Unimos la información disponible de consultas y ventas. El reporte muestra de dónde vienen las oportunidades, en qué etapa están y qué necesita atención. Las diferencias de datos se revisan antes de automatizar el reporte.
01Reunir y revisar las fuentes.
02Acordar qué mide cada indicador.
03Consultar una vista útil para cada equipo.
Ejemplo ilustrativo. El flujo se ajusta a las herramientas y permisos de cada negocio.
Inteligencia de negocio
Clientes ycolaboradores.
Empresas con las que trabajamos en proyectos y colaboraciones.
- Norbec
- UAP
- Worximity
- Groupe Allen
- AXS
Dónde encaja Northfolk
El sector cambia. El trabajo tiene que encajar.
Una clínica no atiende como un hotel. Una distribuidora no mide lo mismo que un despacho. Empezamos por cómo trabaja cada negocio.
01Inmobiliarias y propiedadesAgentes, desarrollos y administradores de propiedades.
Una consulta de compra y una solicitud de mantenimiento no deberían terminar en la misma bandeja.
Presencia digital
Inventario, fichas de propiedades y solicitudes de visita en un recorrido claro.
Inteligencia de negocio
Origen de consultas, avance comercial y ocupación reunidos por propiedad o proyecto.
IA y automatización
Asignación de prospectos, recordatorios de visita y seguimiento de solicitudes.
02Hospitalidad y turismoHoteles boutique, operadores y experiencias.
Las mismas preguntas llegan por correo, WhatsApp y formularios, mientras las reservas viven en otro sistema.
Presencia digital
Habitaciones, experiencias y reservas directas, con información útil antes del viaje.
Inteligencia de negocio
Ocupación, procedencia de reservas y rendimiento por canal y temporada.
IA y automatización
Clasificación de consultas, instrucciones previas a la llegada y avisos al equipo.
03Restaurantes y alimentosRestaurantes, cafeterías y grupos gastronómicos.
Un menú desactualizado y un reporte de ventas tardío son dos problemas distintos. Ambos afectan el servicio.
Presencia digital
Menú legible en móvil, horarios y acceso directo a reservas o pedidos.
Inteligencia de negocio
Ventas por producto, sucursal y horario; lectura de tendencias con los datos disponibles.
IA y automatización
Solicitudes de eventos, confirmaciones y resúmenes operativos para cada equipo.
04Servicios profesionalesDespachos, consultorías y empresas B2B.
Una buena consulta necesita contexto antes de que llegue a la agenda del equipo.
Presencia digital
Servicios bien explicados, perfiles del equipo y formularios de consulta específicos.
Inteligencia de negocio
Origen de oportunidades, etapas de propuesta y carga de trabajo comercial.
IA y automatización
Recopilación inicial de información, clasificación de solicitudes y recordatorios.
05Comercio y e-commerceTiendas, marcas y negocios con varias sucursales.
Lo que se vende en línea y lo que queda en inventario no siempre cuentan la misma historia.
Presencia digital
Catálogos y tiendas con fichas claras y un proceso de compra cuidado.
Inteligencia de negocio
Ventas, inventario y devoluciones por canal, producto o sucursal.
IA y automatización
Avisos de inventario, seguimiento de pedidos y clasificación de consultas.
06Salud, estética y bienestarClínicas, centros de estética y estudios.
El equipo dedica tiempo a confirmar citas y responder dudas administrativas que se repiten.
Presencia digital
Servicios, profesionales y solicitudes de cita fáciles de encontrar.
Inteligencia de negocio
Agenda, cancelaciones y consultas por canal, con accesos definidos.
IA y automatización
Recordatorios de cita y respuestas administrativas; las decisiones clínicas quedan con el profesional.
El primer paso
Definir antes de conectar.
Empezamos por las decisiones que necesitas tomar y los datos que ya tienes.