Revisión y diseño del proceso
Elegimos una tarea, sus entradas, sus excepciones y la persona que debe revisarla.
IA y automatización
Que las tareas avancen. Que tú sigas al mando.
Conectamos herramientas, automatizamos seguimiento e incorporamos IA para clasificar, resumir o preparar información. Cada flujo tiene reglas, una persona responsable y una forma de revisar lo que ocurre.
Conectamos herramientas, automatizamos seguimiento e incorporamos IA para clasificar, resumir o preparar información. Cada flujo tiene reglas, una persona responsable y una forma de revisar lo que ocurre.
Ver un ejemploQué construimos
IA y automatización
Elegimos un proceso repetitivo y medible antes de construir un sistema más amplio.
Integraciones con formularios y CRM
Conectamos las herramientas que ya usas, según las integraciones y accesos disponibles.
Clasificación y resumen con IA
Probamos la clasificación y los resúmenes con casos del negocio antes de incorporarlos al flujo.
Validación, documentación y entrega
Revisamos errores y casos límite. El equipo recibe documentación y una forma de intervenir.
Ejemplo de aplicación
Una solicitud entra. El seguimiento empieza.
El formulario recoge los datos necesarios. El flujo clasifica la solicitud, prepara un resumen y avisa a la persona indicada. Si falta información o el caso necesita criterio, queda para revisión del equipo.
01Recibir y registrar la solicitud.
02Clasificar y preparar el contexto.
03Asignar y dar seguimiento con revisión.
Ejemplo ilustrativo. El flujo se ajusta a las herramientas y permisos de cada negocio.
IA y automatización
Clientes ycolaboradores.
Empresas con las que trabajamos en proyectos y colaboraciones.
- JM Bullion
- PBN
- Kenvue
- Olive Garden
- Mid-States
- Verathon
- Goinsurancepal
- Kenneth Cole
- 9 Roof Tops
- Saint Germain Foundation
- Flat Earth
- Parent Cue
- Lily Foundation
- Flexcare
- The Mental Health Coalition
- Barrio
Dónde encaja Northfolk
El sector cambia. El trabajo tiene que encajar.
Una clínica no atiende como un hotel. Una distribuidora no mide lo mismo que un despacho. Empezamos por cómo trabaja cada negocio.
01Inmobiliarias y propiedadesAgentes, desarrollos y administradores de propiedades.
Una consulta de compra y una solicitud de mantenimiento no deberían terminar en la misma bandeja.
Presencia digital
Inventario, fichas de propiedades y solicitudes de visita en un recorrido claro.
Inteligencia de negocio
Origen de consultas, avance comercial y ocupación reunidos por propiedad o proyecto.
IA y automatización
Asignación de prospectos, recordatorios de visita y seguimiento de solicitudes.
02Hospitalidad y turismoHoteles boutique, operadores y experiencias.
Las mismas preguntas llegan por correo, WhatsApp y formularios, mientras las reservas viven en otro sistema.
Presencia digital
Habitaciones, experiencias y reservas directas, con información útil antes del viaje.
Inteligencia de negocio
Ocupación, procedencia de reservas y rendimiento por canal y temporada.
IA y automatización
Clasificación de consultas, instrucciones previas a la llegada y avisos al equipo.
03Restaurantes y alimentosRestaurantes, cafeterías y grupos gastronómicos.
Un menú desactualizado y un reporte de ventas tardío son dos problemas distintos. Ambos afectan el servicio.
Presencia digital
Menú legible en móvil, horarios y acceso directo a reservas o pedidos.
Inteligencia de negocio
Ventas por producto, sucursal y horario; lectura de tendencias con los datos disponibles.
IA y automatización
Solicitudes de eventos, confirmaciones y resúmenes operativos para cada equipo.
04Servicios profesionalesDespachos, consultorías y empresas B2B.
Una buena consulta necesita contexto antes de que llegue a la agenda del equipo.
Presencia digital
Servicios bien explicados, perfiles del equipo y formularios de consulta específicos.
Inteligencia de negocio
Origen de oportunidades, etapas de propuesta y carga de trabajo comercial.
IA y automatización
Recopilación inicial de información, clasificación de solicitudes y recordatorios.
05Comercio y e-commerceTiendas, marcas y negocios con varias sucursales.
Lo que se vende en línea y lo que queda en inventario no siempre cuentan la misma historia.
Presencia digital
Catálogos y tiendas con fichas claras y un proceso de compra cuidado.
Inteligencia de negocio
Ventas, inventario y devoluciones por canal, producto o sucursal.
IA y automatización
Avisos de inventario, seguimiento de pedidos y clasificación de consultas.
06Salud, estética y bienestarClínicas, centros de estética y estudios.
El equipo dedica tiempo a confirmar citas y responder dudas administrativas que se repiten.
Presencia digital
Servicios, profesionales y solicitudes de cita fáciles de encontrar.
Inteligencia de negocio
Agenda, cancelaciones y consultas por canal, con accesos definidos.
IA y automatización
Recordatorios de cita y respuestas administrativas; las decisiones clínicas quedan con el profesional.
El primer paso
Definir antes de conectar.
Elegimos un proceso repetitivo y medible antes de construir un sistema más amplio.